انتخاب یک راهکار مناسبِ هوش تجاری بر اساس نیاز کسب و کار- بخش دوم

انتخاب راهکار مناسب هوش تجاری

برای انتخاب راهکار مناسب BI بین تعداد زیادی از گزینه های موجود در بازار، لازم است تصمیم بگیرید که چه قابلیت‌هایی لازم است و کدام یک برای نیازهای سازمان شما لازم و ضروری نیست. آیا کسی راه‌کاری با قابلیت‌های اولیه انتخاب می‌کند یا یک پلت فرم پیشرفته با ویژگی های تخصصی تر ؟ پاسخ ساده نیست، در پایان این مقاله، برخی از پاسخ های احتمالی به این سوالات را بررسی می‌کنیم.

بیشتر راه‌کارهای BI موجود در بازار امروز ویژگی های پایه (استاندارد) را ارائه می دهند: تجزیه و تحلیل داده‌ها، گزارش‌های موردی، داشبورد، مصورسازی داده‌ها، پرس و جوهای موردی، تجزیه و تحلیل‌های موردی و شاخص‌های کلیدی عملکرد (Badawy et al. 2016). هنگام انتخاب یک راه‌کار هوش تجاری، باید این واقعیت را در نظر بگیریم که برخی از پلتفرم‌های پیشرفته با وجود اینکه تخصصی و پیشرفته هستند، تمام ویژگی های اولیه و پایه را پوشش نمی‌دهند. از این رو لازم است، برخی نیازها و ویژگی‌های پیشرفته از طریق سایر ابزارها فراهم شود. بعلاوه، این امکان نیز وجود دارد که محصولی، برخی از ویژگی‌های اساسی یا پیشرفته را از سایر توسعه دهندگان راه‌کارهای هوش تجاری تهیه کنید.

ابتدا یک فهرست جامع از ویژگی‌ها و قابلیت‌های پیشرفته‌ی موجود در راه‌کارهای BI ارائه می‌دهیم این فهرست می‌تواند برای کاربرانی که در جستجوی یافتن راه‌کار مناسب هستند مفید باشد:

·        Master Data/Data Quality Management (MD/MDQ)

بدون داشتن داده‌های صحیح و دقیق امکان تصمیم گیری صحیح وجود ندارد. اهمیت MD / DQM از نیاز به داده‌هایی با کیفیت بالا ناشی می شود: کامل، دقیق، یکپارچه، سازگار و به موقع. در همین راستا، عرضه کنندگان راه‌کارهای BI بر ارائه قابلیت‌های پیشرفته برای مدیریت داده‌ها و کیفیت داده‌ها مانند چرخه کیفیت داده‌ها تمرکز ویژه‌ای دارند. (BARC, 2018a) . چرخه کیفیت داده شامل تمام مراحل مربوط به ارائه اطلاعات با کیفیت بالا به کاربران تجاری است: شناسایی و تعریف متریک، ارزیابی، تغییر و تمیز کردن داده‌ها، ذخیره سازی / دسته بندی/ تاریخچه وکاوش / رتبه بندی (Debattista et al. 2014 & BARC, 2018c). به این ترتیب، استفاده کنندگان می توانند کیفیت داده‌ها را از یک منبع اصلی ذخیره سازی و نگهداری داده به جای چندین پایگاه داده مختلف، کنترل و مدیریت کنند.

·        Data Discovery/Visualization

ابزارهای BI با قابلیت‌های پیشرفته کشف و مصورسازی داده‌ها، نیاز به دخالت دانشمندان داده را در هنگام آماده سازی سریع داده‌ها برای تصمیم گیری کاهش می‌دهند. کمک به کشف در داده‌ها همراه با مصورسازی، بهبود فرآیند اکتشاف در داده‌‌ها و حل چالش‌ها تحلیلی پیچیده. علاوه بر این، ترکیب یادگیری ماشین در ابزارهای کشف داده باعث کمک به تحلیلگران در مراحل آماده سازی تا تجزیه و تحلیل و نمایش داده‌ها شده است(BARC, 2018a). این راه‌کار باید ویژگی های کلیدی برای اتصال منابع مختلف، پاکسازی و شکل دادن داده‌ها برای ایجاد مجموعه داده‌های جدید جهت استفاده در تحلیل‌های بصری یا تجزیه و تحلیل‌های پیشرفته را ارائه دهد.

·        Self-Service BI

فرایندی که در آن کاربران نهایی گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل‌های مختص به خود را طراحی می‌کنند و در سیستم قرار می‌دهند(Gartner, 2018b). گارتنر پیش بینی می‌کند که خروجی تجزیه و تحلیل کاربران کسب و کار با قابلیت‌های سلف سرویس از دانشمندان حرفه ای داده‌ها پیشی خواهد گرفت. این امر یادگیری کاربران کسب و کار را در مورد چگونگی استفاده و بهره‌مندی از تجزیه و تحلیل و ابزارهای BI موثر و ایجاد نتایج مطلوب تجاری در این فرآیند را تسهیل می‌کند (Gartner, 2018c). هوش تجاریِ سلف سرویس، چابکی و زمان رسیدن به دانش را سرعت می بخشد، اما این نباید بر کیفیت نتایج یا کارایی تأثیر بگذارد. این مورد باید بسیاری از الزامات را برآورده کند، از جمله افزایش سرعت نباید اعتماد به داده‌ها را خدشه دار کند و امکان دسترسی آسان، درک داده‌ها را کاهش دهد. همه ذینفعان و طرف های مسئول باید در روند بازسازی شرکت کنند. کیفیت و سازگاری داده‌ها باید از طریق افزایش امنیت داده‌ها و حاکمیت آن‌ها تضمین شود. همچنین رعایت الزامات از نظر معماری و حاکمیت و دستیابی به تعادل بین انعطاف پذیری و کنترل بسیار حیاتی است. (Informatec, 2018 & BARC, 2018b & Henschen, 2013)

·        Data Governance

حاکمیت داده‌ها – فرآیندی است که اطمینان حاصل می‌کند داده‌ها هنگام ورود به سیستم از استانداردهای دقیق و قوانین کسب و کار برخوردار هستند. در گذشته، عدم حفاظت از داده‌ها خسارت قابل توجهی به بسیاری از مشاغل وارد کرده بود (Norman, 2001) . از این رو، برای جلوگیری از این شکست ها، حاکمیت داده‌ها با در نظر گرفتن نیروهای متخصص، فرآیندها و فناوری ها در حال پیاده سازی یک استراتژی داده، در خصوص مدیریت سیاست‌ها و چارچوب‌ها و قوانین و مقررات برای سرمایه‌های داده‌‌ای است. یکی از ویژگی های مهم راه‌کارهای BI حاکمیت داده‌ها با انطباق با مقرراتی مانند مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR)، (Marelli et al., 2018) است.

·        Cloud BI/Data Management

طبق گفته گارتنر، بسیاری از سازمان‌ها تا سال 2021 بخش قابل توجهی از فعالیت‌های داده‌ای خود را به فضای ابری منتقل می‌کنند (Gartner, 2017). از این رو، اکثر شرکت‌هایی که در حال حاضر تولید کننده BI و مدیریت داده در بازار هستند، یک راه‌کار مبتنی بر فضای ابری ارائه خواهند داد. اگرچه cloud BI و مدیریت داده دارای قابلیت‌های عملکردی بسیار مشابه محصول فعلی هستند، اما آن‌ها قیمت های پایین تری دارند و بار بخش های فناوری اطلاعات را کاهش می‌دهند.

·        Augmented Analytics

تحلیل‌های تکمیل شده؛ با استفاده از ML و NLP بینش در داده‌ها را به صورت خودکار افزایش می‌دهد و به آماده سازی و کشف دانش با سرعت بالاتر کمک می کند. این فرایند داده‌ها را برای ارائه نتایج واضح و ساده فراهم می‌کند و همچنین جهت تصمیم گیری دقیق کاربران امکان دسترسی به ابزارهای پیچیده را فراهم می‌کند (Gartner, 2018a). هوش مصنوعی و یادگیری عمیق در تبدیل تحلیل‌های تکمیلی به مفاهیمی که برای کاربران عادی قابل درک باشد، کمک می‌کند. بنابراین باعث متحول شدن تجربه کاربر می‌شود (Victor, 2018). علاوه بر این توسعه و گسترش تحلیل تکمیل شده باعث بهبود تصمیم گیری مدیران می‌شود.

·        Mobile BI

سازمان‌ها مزیت ارائه فرصت‌های تصمیم سازی و تصمیم گیری برای کارکنان یا مدیران را بدون توجه به محل کار آن‌ها مورد بررسی قرار می‌دهند. افزایش استفاده از تبلت‌ها و دستگاه های تلفن همراه باعث افزایش استفاده از سیستم های هوش تجاری در تلفن همراه شده است، این امر بیشتر به دلیل ظرفیت نرم افزارهای هوش تجاری در ارائه مصورسازی قوی و وضوح در نمایش نمودارها و داشبورد می‌باشد (García, 2010).

·        Deep Learning-Powered Analytics

تجزیه و تحلیل مبتنی بر یادگیری عمیق نوعی یادگیری ماشین است که یک مدل شبکه عصبی را برای انجام کارهای شبیه به انسان، مانند تشخیص گفتار، پاسخ دادن به سوالات به زبان اصلی یا شناسایی اشیا آموزش می‌دهد. تا سال 2023، یادگیری عمیق به عنوان راه‌کار ارجح برای برنامه های کاربردی مورد استفاده قرار می گیرد(Gartner, 2018d).

·        Real-Time Analytics

تجزیه و تحلیل بلادرنگ منطق و ریاضیات را جهت تصمیم گیری بهتر در کمترین زمان ارائه می‌دهد. برای برخی موارد استفاده، زمان واقعی به این معنی است که تجزیه و تحلیل در عرض چند ثانیه یا چند دقیقه پس از ورود داده‌های جدید انجام شود (Gartner, 2018e). تجزیه و تحلیل داده‌ها با سرعت بالا و گزارش سریعتر در بسیاری از شرکت ها یک چالش است. سازمان‌ها برای حمایت از تصمیم گیری عملیاتی سریعتر و مبتنی بر واقعیت، نیاز فزاینده ای به در دسترس قرار دادن داده‌های سیستم‌های عملیاتی دارند. هوش تجاری با ویژگی های تجزیه و تحلیل بلادرنگ می‌تواند استراتژی BI موجود در یک سازمان را برای به دست آوردن بینش جدید در مورد داده‌ها جدید، تکمیل کند.

·        Agile BI Development

معماری انعطاف پذیر و مقیاس پذیری است که شامل توسعه سریع و تکرارشونده می‌شود که این فرصت را به سازمان‌ها می‌دهد تا ضمن کاهش هزینه‌ها، تغییرات را به سرعت با الزامات تجاری سازگار کنند. هوش تجاری چابک، به همکاری میان کسب و کار و IT نیاز دارد و با استفاده از نمونه سازی سریع، سازمان ها را قادر می‌سازد سرعت توسعه را افزایش دهند و در عین حال پاسخ بهتری به نیازهای تجاری داشته باشند. رویکرد توسعه چابک هوش تجاری نیز با مدیریت پروژه چابک پشتیبانی می شود، که توسط آن برنامه ریزی، جمع آوری نیازها، توسعه و حتی آزمایش عملکردی، رگرسیون و قابلیت استفاده به صورت تکراری مدیریت می‌شود(BARC, 2018a).

·        Data Warehouse Modernization

سازمان‌ها از چالش‌های جدید فن آوری و کسب وکار آگاه هستند. آن‌ها پتانسیل روش‌های جایگزین برای طراحی معماری انبارداده‌ و استفاده از سایر گزینه های فنی مانند پردازش در حافظه، ذخیره سازی در فضای ابری یا ابزارهای اتوماسیون انبار داده (DWA) را شناسایی می‌کنند. فناوری اطلاعات باید نیازهای تغییر الزامات تحلیلی را برآورده کند و آن‌ها باید در برابر گزینه‌های پیاده سازی جدید و ارزان تر، با توسعه دهندگان خارج از سازمان رقابت کنند. برای به حداکثر رساندن ارزش تجاری داده‌ها، رویکردهای همکاری لازم برای پوشش انتظارات روزافزون از تجارت مورد نیاز است. وقت آن است که انبارهای داده قدیمی را با نیازهای فعلی مقایسه کنیم و ارزیابی کنیم که چگونه سخت افزار و فناوری به روز شده می‌توانند تجارت را بهتر و راحت تر کنند (BARC, 2018a). انبار داده‌های سنتی برای کنترل سریع رشد داده‌ها و انواع مختلف داده‌ها و کلان داده طراحی نشده‌اند. همچنین، آن‌ها برای همگام سازی با نیازهای مداوم در حال تغییر کاربران نهایی و برنامه‌هایی که به آن‌ها تکیه می‌کنند، طراحی نشده اند (Snowflake, n. d ).

·        Data-Driven Culture

امروزه کارکنان بیش از هر زمان دیگری پیشنهادات خود را ارائه می‌دهند. سطح تحصیلات، تعامل و دانش بیشتر از هر زمان دیگری است. با فرهنگ داده محور، سازمان‌ها می‌توانند تمام داده‌های مربوطه را استخراج کرده و از ارزش هایی که ایجاد می‌کند به طور کامل استفاده کنند. فرهنگ داده محور با استخراج KPI های مرتبط در تجارت، به فرهنگ سازمانی کمک می‌کند تا به سطح عملکردی عمیقی در کسب و کار برسیم. شفافیت KPI های استخراج شده از داده‌ها، یک عامل کلیدی در رویکرد فرهنگ داده محور در سازمان ها است- فرهنگ مبتنی بر داده.

·        Data Preparation for Business Users

فرآیند پاکسازی، ساختارمند کردن و غنی سازی داده‌ها برای تحلیل های اکتشافی و پیشرفته است. آماده سازی داده‌ها با هدف فراهم آوردن ابزاری برای شکل دادن به داده‌ها بر اساس نیازهای تحلیلی آن‌ها بدون نیاز به توسل به فناوری اطلاعات است.

·        Integrated Platforms for BI and Performance Management (PM)

پلتفرم‌های یکپارچه برای BI و مدیریت عملکرد (PM) -

 هدف بسیاری از سازمان ها پشتیبانی از BI و PM در یک سیستم داده یکپارچه است. به همین دلیل، این یکی از پایدارترین روندها در بازار BI شده است(BARC, 2018a).

·        Embedded BI and Analytics

ترکیب هوشمند تجاری و برنامه های کاربردی- BI و تجزیه و تحلیل‌های Embedded معمولا ویژگی های مرتبط با نرم افزار BI (داشبورد، مصورسازی داده‌ها و ابزارهای تجزیه و تحلیل) را به برنامه های غیر BI موجود اضافه می‌کند. Embedded BI تجربه کاربری بسیار تمیزتر و دوستانه تری را برای مشتریان فراهم می‌کند و در نتیجه مزیت اصلی آن نسبت به راه‌کارهایی است که به دو پلتفرم جداگانه احتیاج دارند (Bitner, 2018).

·        Data Storytelling

با مصورسازی داده‌ها، اینفوگرافیک‌ها، داشبوردها، و غیره داستان سرایی داده‌ها شکل میگیرد و این چیزی فراتر از ایجاد نمودارهای جذاب بصری است. داستان سرایی داده‌ها (Data Storytelling) یک روش ساختاری برای برقراری ارتباط بینش داده‌ها است و شامل ترکیبی از سه عنصر کلیدیِ داده‌ها، تصاویر و روایت‌ها است. هنگامی که تصاویر و روایت مناسب را با داده‌های مناسب ترکیب می‌کنید، یک داستان داده‌ای شکل می‌گیرد و آن می‌تواند تأثیر گذار باشد و تغییر ایجاد کند.

·        Using External/Open Data

استفاده از داده‌های خارجی / باز – بینش‌های ارزشمندی را می‌توان از رسانه‌های اجتماعی، مشتری، بازار، هواشناسی، داده‌های جغرافیایی و جمعیتی و حتی از یافته های تحلیلی موجود جمع آوری کرد. سازمان ها می توانند این موارد و بسیاری از انواع دیگر داده‌ها را از سایر متخصصان BI، ارائه دهندگان خدمات متخصص یا پلتفرم‌های مختلف کسب و کار ها بدست آورند. این نوع داده‌های اغلب برای ساختن مدل‌های تجاری پیرامون تجزیه و تحلیل هدفمند مورد استفاده قرار می‌گیرند(Micek, 2017).

·        Analytics Teams/Data Labs

تیم های تجزیه و تحلیل / آزمایشگاه‌های داده واحدهای تجاری جداگانه‌ای هستند که بطور خاص برای آغاز به کار علم داده در یک سازمان طراحی شده‌اند. آن‌ها برای ذخیره، پردازش و تجزیه و تحلیل داده‌ها به سرمایه گذاری در فناوری‌های جدید نیاز دارند. هرچه تجزیه و تحلیل به بلوغ می‌رسد، استقرار و بهره وری چنین راه‌کارهایی حیاتی تر می شود. این موضوع چالش‌های جدیدی برای ارائه دهندگان راه‌کارهای نرم افزاری به وجود می‌آورد و برای پیوند دادن آزمایشگاه‌های داده، بخش IT و واحدهای تجاری نیاز به تجدید نظر در رویکردهای سازمانی دارند(BARC, 2018a).

·        Visual Design Standards

استانداردهای طراحی بصری روشی است برای ارائه اطلاعاتی که بتوان آن‌ها را به صورت موثر و کارآمد درک کرد. با توجه به نیاز روزافزون به تجزیه و تحلیلِ حجم زیادی از داده‌ها برای ادامه رقابت، روند استانداردهای طراحی بصری در سه سال گذشته ایجاد و مورد توجه قرار گرفته است. پشتیبانی از استانداردهای طراحی بصری به طور فزاینده‌ای به عنوان معیاری تلقی می‌شود که باید برای عرضه کنندگان راه‌کارهایBI در فرآیندهای انتخاب نرم افزار رعایت شود(BARC, 2018a).

·        IoT Analytics

تحلیل اینترنت اشیاء- در حالی که فن آوری های جدید حسگرها، موبایل و بی سیم باعث پیشرفت اینترنت اشیاء (IoT) می شوند، ارزش کسب و کار واقعی را باید بیشتر در تجزیه و تحلیل ها جستجو کرد. توسعه دهندگان شروع به ارائه چنین ویژگی هایی به مشتریان خود می‌کنند، بنابراین سبد خدمات خود را در زمینه‌های جدید تجاری گسترش می‌دهند. داده‌های اینترنت اشیا به تحلیل داده‌های بلادرنگ نیاز دارند. علاوه بر این، تنوع داده‌های اینترنت اشیا به این معنی است که برای پردازش، ذخیره و اجرای تجزیه و تحلیل موثر بر روی داده‌های اینترنت اشیا، لازم به معماری، ابزارها و فرایندهای جدید است. (Harris, n.d).

·        Big Data Analytics

تجزیه و تحلیل داده‌های حجیم - ابزاری را برای تجزیه و تحلیل مجموعه داده‌های با حجم، تنوع و سرعت بسیار زیاد جمع آوری شده از منابع داخلی و خارجی از جمله متن، حسگرها، موقعیت جغرافیایی و داده‌های جریان کلیک و غیره فراهم می‌کند. در این موضوع تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ باید به طور موثر مجموعه داده‌های بزرگ را در زمان واقعی یا نزدیک به زمان واقعی پردازش کند - از جمله مدل سازی، مصورسازی، پیش بینی و بهینه سازی(Hu et al. , 2014). سازمان ها برای پشتیبانی از تصمیم گیری و بهینه سازی فرآیند از تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ استفاده می‌کنند (Galetto, 2016).

تجزیه و تحلیل داده‌های حجیم شامل تجزیه و تحلیل داده ساختار یافته، تجزیه و تحلیل متن، تجزیه و تحلیل وب، تجزیه و تحلیل چندرسانه‌ای، تجزیه و تحلیل شبکه های اجتماعی و تجزیه و تحلیل تلفن همراه است(Hu et al.,2014).

·        Data Lake

با توجه به تعریف اولیه جیمز دیکسون؛ ذخیره داده‌‌های حجیم در یک حالت Native از داده‌های ساختاریافته و غیر ساختاریافته(Rajesh & Ramesh, 2016). ذخیره و پردازش داده‌ها به صورت خام، فرمِ اصلی و مستقیم از منابع داده، بدون هیچگونه پاکسازی، استاندارد سازی، بازسازی یا تغییر شکل امکان پذیر است. دریاچه داده‌ها پرس و جوهای موقت، اکتشاف داده‌ها و تجزیه و تحلیل های مبتنی بر کشف را امکان پذیر می‌کند، زیرا مدیریت و ساختار داده را می‌توان در زمان اجرا به صورت همزمان انجام داد(TDWI, n. d.). طراحی یک دریاچه داده برای ذخیره تمام داده‌ها (داده‌های رابطه ای، غیر رابطه ای و حجیم) در همان بستر است (Shepherd et al., 2018).

·        Edge Computing and NLP

Edge Computing و NLP پردازش زبان‌های طبیعی را به درخواست‌های کاربر نزدیک می‌کند. BI شاهد تلاش‌هایی برای درک رفتار، نگرش و احساسات کاربر است (Cambria, 2016; Shi, 2016). NLP با همکاری DL نقش محوری در درک زبان نوشتاری یا گفتاری دارد. اخیرا هوش مصنوعی گام فوق العاده‌ای در جهت رسیدن به این هدف برداشته است و انتظار راه‌کارهای هوش تجاری بیشتری با فن آوری های تلفیق گفتار زبان است (Chandrayan, 2017). 

ادامه دارد ...

منبع

برقراری ارتباط کلیک ویو با Cube

اگر قصد داشته باشید تا از اطلاعات ذخیره شده در Cube توسط QlikView گزارش و یا داشبورد ایجاد کنید، باید پس از برقراری ارتباط میان این دو توسط کانکتور OLEDB، از عبارات MDX برای فراخوانی جداول حقایق و ابعاد استفاده کنید.

استفاده از تمامی Factها و Dimensionها در کلیک ویو نیازمند عبارات MDX پیشرفته و پیچیده‌ است، به همین دلیل پیشنهاد می‌شود در صورت امکان، ارتباط کلیک ویو با انبار داده را به صورت مستقیم برقرار نمایید.

در این آموزش فرض بر آماده بودن یک مدل OLAP برروی سیستم شما است.

توجه: از آنجایی که در این آموزش از پایگاه داده‌ AdventureWorksDW2008 استفاده شده است، باید آن را به بانک اطلاعاتی خود اضافه نمایید. پیشتر نحوه استفاده از AdventureWorksDW2008 در اینجا شرح داده‌ شده است.

به منظور انجام این کار مراحل زیر را دنبال کنید.

1- ابتدا باید یک پروژه‌ی OLAP ایجاد و سپس آن را Deploy و پردازش کرد تا بانک اطلاعاتی آن در Analysis Services قرار گیرد.

برای این کار می‌توانید از Adventure Works Sample نیز استفاده نمایید.

2- به صفحه‌ی Edit Script در qlikview رفته و از قطعه کد زیر جهت برقراری ارتباط با Analysis Services استفاده نمایید.

OLEDB CONNECT TO [Provider=MSOLAP.5;Integrated Security=SSPI;Persist Security Info=False;Initial Catalog=نام بانک اطلاعاتی;Data Source=نام سرور];

قطعه کد بالا ارتباط Cube با qlikview را برقرار می‌کند.

3- برای خواندن جداول ابعاد و حقایق باید از عبارات MDX استفاده شود. برای مثال عبارت MDX زیر معیار Internet Sales Amount و اطلاعات جداول Ship Date و Product را به QlikView اضافه می‌کند.

SELECT NON EMPTY {[Measures].[Internet Sales Amount] } ON COLUMNS, NON EMPTY

{ ([Ship Date].[Date].[Date].members* [Product].[Category].[Category].members)}

 DIMENSION PROPERTIES MEMBER_CAPTION, MEMBER_UNIQUE_NAME ON ROWS FROM [Adventure Works]

  CELL PROPERTIES VALUE, BACK_COLOR, FORE_COLOR, FORMATTED_VALUE, FORMAT_STRING, FONT_NAME, FONT_SIZE, FONT_FLAGS

تصویر زیر نحوه قراگرفتن قطعه کدهای بالا در محیط اسکریپت نویسی کلیک ویو را نشان می‌دهد.

همانطور که در تصویر زیر ملاحظه می‌کنید، دو نمودار و یک جدول از اطلاعات موجود در Cube ایجاد شده است. نمودار دایره‌ای بیانگر مبلغ فروش به تفکیک محصول، نمودار خطی، روند فروش محصولات در بازه زمانی و جدول نیز مبلغ فروش محصولات به تفکیک محصول و تاریخ فروش نمایش می‌دهد.

جایگاه کلیک ویو در BI

جهت بررسی این موضوع ابتدا به معرفی اجمالی از کلیک ویو می‌پردازم.

کلیک ویو یکی از بهترین و انعطاف پذیرترین پلتفرم های هوش تجاری است. بیشتر از 24000 سازمان کوچک و بزرگ در سراسر جهان برای تحلیل گرافیکی داده هایشان از کلیک ویو استفاده می‌کنند.

این ابزار با ترکیب نمودن قابلیت هایی همچون ارائه پویا، تجزیه و تحلیل و به کارگیری آنی داده ها به کاربران توانایی اخذ تصمیمات تجاری مبتکرانه را می‌دهد و به بهترین نحو داده ها را به دانش تبدیل می‌کند. این نرم افزار با ارائه یک پلتفرم تجاری هوشمند و قدرتمند که به سادگی قابل استفاده می‌باشد، دید عمیق تر و شفاف تری از داده ها را به کاربران می‌دهد تا آنها در تصمیمات تجاری خود در تمام سطوح پیشگام باشند. کلیک ویو با ارائه تحلیلی دقیق و بدون محدودیت در داده‌ها، کاربران خود را در تصمیم گیری کمک می‌کند. ابزار کلیک ویو یک سطح کاملا جدیدی از تجزیه و تحلیل، بینش و ارزش داده‌های موجود را با رابط کاربری بسیار شفاف، ساده و صریح ارائه می‌دهد.

بله! کلیک ویو یک داشبورد قدرتمند است که به وسیله آن می‌توان داده‌ها را به صورت ویژوال کنار هم قرار داده و گزارشات متعدد با قابلیت‌های بسیار بالا ایجاد نمود. اما آیا کلیک ویو به تنهایی قادر است که داشبوردهای گوناگون، زیبا و کاربردی ایجاد کند؟  قبل از پاسخ به این سوال به بررسی اجمالی پیش نیازها در یک پروژه‌ی هوشمندی کسب و کار می‌پردازم.

سه بخش اصلی در هوشمندی کسب و کار وجود دارد که نبودن هر یک به منزله شکست پروژه است.

•       منبع داده

•       انبار داده

•       داشبورد

منبع داده: هر سازمانی بنا به نیاز خود از سیستم‌هایی استفاده می‌کند. به عنوان مثال برای کارهای مالی، حقوق و دستمزد، فروش، منابع انسانی و ... سیستم‌های نرم افزای فراهم می‌کند. این سیستم‌ها میتوانند در قالب یک پکیج آماده باشند و یا یک تیم برنامه نویس بر اساس نیاز سازمان آن‌ را نوشته باشد. به مرور زمان بر اساس نیاز، این نوع سیستم‌ها گسترش پیدا میکنند و در نتیجه با حجم زیادی از داده‌ها روبرو می‌شویم.

با بالا رفتن حجم داده‌ها و زیاد شدن منابع داده‌، گزارش گیری بسیار سخت و گاهی ناممکن می‌شود در حالی که با حجم بالایی از داده‌ها روبرو هستیم، هیچ استفاده‌ی مفیدی از آن‌ها نمیتوانیم بکنیم.

در اینجا است که BI می‌تواند به کمک سازمان رفته و نیازهای آن را مرتفع کند.

انبار داده: در منابع داده‌ها اطلاعات بسیار زیادی وجود دارد که ممکن است تمام این اطلاعات مفید نباشد و از طرفی ممکن است نیاز به ترکیب داده‌ها از چند منبع با یکدیگر باشد. در اینجا انبار داده‌ها به کمک ما می‌‌آید و بوسیله آن می‌توانیم اطلاعات مفید را از یک یا چند منبع مختلف کنار هم گردآوری کنیم. البته کار به این سادگی هم نیست! این کار نیاز به تحلیل و طراحی دارد که بنا به نیاز سازمان و چندین آیتم دیگر انجام می‌گیرد.

داشبورد: این همان مرحله‌ای است که می‌توانید نتیجه کار را مشاهده کنید. ایجاد گزارشات و شاخص‌ها با استفاده از نمودار و گیج همراه با امکاناتی همچون حرکت در سطوح مختلف گزارش و Drill Down  در یک محیط کاملا انعطاف پذیر. این داشبوردها را می‌توان توسط کلیک ویو و یا هر ابزار دیگه‌ای که این قابلیت را داشته باشد ایجاد نمود.

نبود هر یک از این موارد به شکست پروژه خواهد انجامید.

اما بر میگردم به سوالی که کمی پیشتر پرسیدم! آیا کلیک ویو به تنهایی قادر است که داشبوردهای گوناگون، زیبا و کاربردی ایجاد کند؟

با وجود قدرت بسیار بالای کلیک ویو در برقراری ارتباط با منابع داده‌ای مختلف و یکپارچه کردن داده‌ها، پاسخ خیر است زیرا کلیک ویو یک ابزار است که باید از آن در مرحله Presentation استفاده کرد.

به طور کلی کلیک ویو ابزاری است بسیار قوی جهت ایجاد داشبوردهای مدیریتی که بواسطه آن مدیران بتوانند برای سازمان خود تصمیم گیری کنند.